现在的消费者已经不仅仅把消费地点定位在超市、商场等实体店了，网络的出现使人们可以在网上逛店，而商家特别是中小型商家，将实体店与网店结合，不仅可以节约成本，还能大幅度地增加利润。 
　　“以前开实体店时，我一个月能赚3000到4000元，现在网店加实体店，一个月能赚6000到8000元，翻了一倍。”扬州某高校的大三学生杨同学告诉记者，他是南通TOTO手机数码店的老板。 
　　网店优势 
　　一、投入少，附加广告效益 
　　“网店是现有实体店最省钱，最有效的招牌和广告”，小杨告诉记者，网店基本不需要投入，却能得到巨大的广告效益。比起实体店的高投入，网店的投入要少得多，尤其是在人力成本上，网店优势尽显。 
　　建起一个网上商店的成本很低，无论是通过注册网络销售平台的会员，还是自己经营一个商城式的网站，成本都不高。一年下来有几千元的成本就足够了，维护推广如果不找人做，也可以自己来。淘宝、易趣等网店中介媒体的出现，可以使商家更方便快速、更节省成本地成立自己的网店。 
　　二、反映及时，信息丰富 
　　网络是目前信息反映最快的平台，无论是信息发布，还是信息反馈，速度上是其他媒体所不能比拟的。 
　　“由于我还是学生，时间有限，实体店是家人在照看，一般买家都在网上找到我，商量价钱以及质量上的细节等等，然后买家直接到实体店提货或由实体店发货给买家”，小杨告诉记者，这样便捷的销售模式节省了买家现场看货的时间，也让卖家更轻松。 
　　另外，实体店的空间决定了所能摆放的商品的数量，店面小，能摆放的商品就少，但是店面大了，成本也就高了。而网店，可以化解商家的这一困扰。网店上，你们的商品只是一些图片和文字介绍，所需空间很小，不受实体店面的限制。在网店里，只要投资者愿意，可以上传成千上万种商品，而且可以把商品的性能、质量等详细情况都标明。 
　　“我在南通的实体店只有十几个平方，很多商品都没有空间出货，另外，有些商品店里暂时没有，但是网店上都有。只要有买家需要，我们都能提供。我现在在淘宝、拍拍上的货品种类有几十种，商品数量达上千个，大大补充了实体店的不足。”小杨介绍说。 
　　三、无时间限制，商机更多 
　　网上商店延长了实体店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。 
　　“原来只有实体店，上午9点钟开门，下午五六点就打烊，生意不是太好，自己还搞得很累，白天大部分人都要上班，没时间来逛店，晚上有时间了，商店又关门了，时间错开了”，小杨说，现在实体店打烊了，网店上还可以继续做生意，而且晚上比白天生意更红火。 
　　两店结合 
　　实体店是网店的支撑 
　　网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低，这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯，在没有看到产品之前就给钱，心里不踏实，这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。所以，如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户，特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后，可以到实体店现场选购，打消疑虑，购买成功的可能性就会很大。 
　　建议 
　　开网店更要有“原则” 
　　质量过硬、售后服务良好……从某种情况来说，网店比实体店更需要原则。 
　　小杨以自己出售的商品为例：“做手机数码类更要严格控制好自己的货源，注重产品质量，做好售后工作，诚信当然是要放在第一位的。每一台机器过来都经过我们严格的试机、把关，保证顾客到手的机器没有任何机器本身的质量问题。 
　　另外，小杨建议想自己开网店的商家们，网店的网页一定要精美，商品的图片也要赏心悦目，商品简介要尽量的详细，但是图片要和商品实物保持一致，千万不要造成失真，否则你的诚信度将大打折扣。 
　　业内人士提醒网店商家：做好售后工作，是一个网店得以长期受青睐的重中之重。“我们在售后服务这一块做得很好，我们的宗旨是绝不让消费者吃亏。完善的售后保证了我们不断有老的客户再来，还给我们介绍新的客户”。小杨自豪地说。记者 王克 
 
来源《江南时报》