航协规范机票促销 不注明企业名称视同虚假广告
机票促销广告不得提及折扣
北京日报讯（记者 涂露芳）低价机票虚假广告让不少旅客尝到过苦头。为规范市场秩序，中国航空运输协会日前发布《机票促销行为规范》，要求机票促销不得提及具体折扣，并注明机票代理企业的具体名称，否则将被认定为虚假广告。
随着机票销售业务量不断增长，国内正规销售机票的代理企业中派生出大量没有资质的二级、三级分销代理商，并有逐步扩大的趋势。其中一些代理商通过手机短信、网络、小卡片、平面媒体等方式经常发送促销小广告，但发布的信息往往不准确、不真实。如以一折、两折的低价诱惑旅客打电话购票，但最终却拿不到低价票，甚至会以假行程单欺骗旅客。实际上，遭受损失的旅客往往投诉无门，因为这些小广告通常冠以“中国民航”、“航空售票”的头衔，并无企业真实名称。
中国航协规定，销售代理企业凡以小广告形式向社会发布机票销售信息，必须在信息中注明本企业的名称和联系电话，否则视为虚假广告。为避免混淆视听，通过电视、报纸等任何媒体发布机票促销信息，均不再提及具体折扣，只列“优惠票价”及促销时间、咨询电话。销售代理企业若将机票具体优惠价格向消费者推荐时，应当详细说明所提供折扣价格机票的航空公司名称，以及航线航班、优惠期限、折扣幅度、优惠条件、限制内容等全面信息。确认存在违规行为的企业将给予暂停代理资质三个月的惩戒措施并勒令整改，累计违规者将被吊销代理资质。
中国航协提醒消费者，不要轻信机票小广告，可登录中国航空运输协会网页，或通过电子客票验真电话400—815—8888查询经过资质认可的销售代理企业名单。
来源：北京日报