社保卡丢失后,参保人可及时到市社保局、各社保分局以及各社保站服务窗口,或通过社保局提供的96888电话、网络（http://www.szsi.gov.cnlast2.asp)、单位代办网上挂失4种途径及时挂失。“参保人只要记住身份证号和社保电脑号,可以在24小时内随时拨打96888挂失。”需要解除挂失时,参保人必须持社会保障卡及本人有效证件到市社保局、各社保分局以及各社保站服务窗口办理。
社保卡遗失后被人盗刷怎么办?参保人今后将不必为此担忧。深圳将从即日起推出社保卡加密服务,参保人可前往社保局为本人的社保卡添加使用密码,杜绝社保卡被盗用。深圳社保局昨日召开新闻发布会,通报了近期即将推出的几项便民服务。
为社保卡加穿“保护衣”
目前,深圳社保参保人可持卡在全市1300多家医疗保险约定医疗机构和药店就诊或消费。由于没有密码保护和身份识别,社保卡一旦遗失,易被盗刷,本报也曾多次接到读者的相关投诉。为维护参保人利益,社保局日前对参保系统进行升级,从即日起,参保人可持社保卡到社保部门添加使用密码。
“加密以后,参保人必须凭社会保障卡和密码才可享受医疗保险待遇。”市社保局副局长杜斌说,考虑到设置密码对就医带来不便,尤其是老年人和急诊患者,会出现忘记密码或因身体状况无法告知密码而影响就医的情况,因此,市社保部门没有全面提倡社保卡设密码,参保人可本着自愿原则,自行决定是否加密。
刷卡消费即可短信告知
社保卡能否像信用卡那样,每次刷卡消费后即短信告知参保人呢?此前,本报曾就此问题采访过杜斌,昨日杜斌在新闻发布会上再次给予积极回应:“从去年开始,我们就通过短信方式,每月定期将各项社保缴费和积累情况告知参保人,今后短信告知的内容和范围将进一步扩大,其中刷卡消费信息就在我们的考虑之内。”
社保局经过测算发现,如今每天大概有10万人刷卡看病消费,如果按照每条信息5分钱来算,每天短信告知的成本是5000元左右,长年累月下来,这是一笔不小的费用。因此,社保局目前正在将相关建议提交给政府相关部门审议,同时也正在升级电脑系统,时机成熟,即可以开通社保卡“即刷即告知”的功能,届时参保人在使用社保卡的时候,将会和银行卡一样方便。
“但每刷卡一次就短信告知会大大增加电脑系统的负荷,还会拖慢参保人刷卡消费的速度,因此我们初步打算会对刷卡的额度或次数进行一定限制。”杜斌说,如刷卡达到3次或5次,或者一天消费额超过500元或1000元,我们就短信告知,这样或许更具有可行性。社保局目前正在进行评估测算,相关的操作细则不久将可出台。
据记者了解,目前深圳有近800万参保人,但只有大概100万人留下了手机号码。因此,杜斌昨日也在会上呼吁:“今后社保局推出的各项服务将会和手机平台结合得更紧密,参保人如果在办理社保卡时没有留下个人手机信息,可前往社保业务办理窗口补登。”社保局计划在今年上半年启用“劳动保障网上服务大厅”服务,参保人届时可登录劳动保障网,设置个人服务密码后查询社保信息。
当日可完成社保卡制作
为保证住院病人和急诊病人及时享受医保待遇,社保局目前正考虑协调有关部门,将开展社保卡“快卡”业务,争取在接收参保资料当天就把社保卡制作出来,给参保人提供“无间隙”的方便。“由于这项工作涉及经费、制作快卡如何收费、所需设备等问题,部门之间协调需要一定时间,因此暂时不能立即推出。”杜斌说。
过去,参保人在申请换卡时,旧卡即不能使用。目前社保局正在对医保信息系统和卡系统进行改造,改造完成后实现换新卡期间旧卡方可使用,参保人领取新社保卡后旧卡方停用。
来源：南方日报