上海市政协委员、侨联专职副主席张癸反映：近日，全国政协海外列席代表、美国耶鲁大学电机系访问研究员、宜生国际（上海）有限公司董事徐德清博士投诉虹桥机场出租车服务问题，他在信中写道：
“我每次从国外或者外地回上海，都是怀着喜悦的心情去虹桥机场排队等出租，结果几乎每次都会被出租车司机以各种方式进行‘辱骂’，比如‘我今天很倒霉啊，排了两个小时的队，载了一个打的费不超过30元的客人’等等，有的用上海话发泄气愤，甚至还遇到一个司机拒载。不仅是我，很多从国外来上海的朋友也都遇到这样的情形，为此大大降低了对上海第一印象的好感。”
张癸认为，世博会召开在即，如果虹桥机场出租车的服务态度依然如此，势必会严重影响上海城市形象。为此，希望有关部门继续加大对出租车行业窗口服务规范的培训力度及整治。
来源：人民网