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祖孙二人公交上投币却被赶下车还不退钱，只因带了辆儿童自行车
热点关注 时间:2014-08-01 作者/发布人:科杰在线 点击:963
六旬老太和孙子于7月27日带着刚买的儿童自行车，在“八一公园”站上了5路公交车，投币后却被司机以“携带自行车违反公交公司规定”为由让祖孙俩下车，也没退还车费。7月30日，这位老人的儿子孙先生反映。
“被赶下车后，祖孙两只好边走边求助，好不容易联系到我们回了家。上车前不说清楚，上车后又给撵下车去，太过分了。”说起当天的事儿，老太的儿子孙先生情绪依然很激动。
随后，记者联系到了公交一公司负责投诉事宜的王女士。王女士表示，年初时，公交一公司对乘客可携带上车物品进行了硬性规定。其中，宠物、自行车等对其他乘客与乘车环境造成影响的物品严禁携带上车；正常行李物品15公斤以上或者体积0.2立方米以上应附加车费。如若违反规定，将会对司机进行教育或者罚款的处理。
但记者随机查看了5路、15路，8路等公交车上警示牌后发现，此规定并未登记在警示牌上。对此，5路车出厂厂家负责人李先生表示：“这一批5路公交车在年初出厂的，标识、警示牌都是双方之前定好的，我们并没有接到改变规定的文件，所以没有印上去。”针对此说法，公交一公司的王女士解释说，这些规定都是公交公司高层内部决议的，具体细节她并不清楚。但王女士表示，司机态度不佳，并且没有退还车费一事，实属公交公司的问题，公交一公司与涉事司机王某理应承担责任。
目前，司机王某对孙先生及其家人致以诚挚道歉，公交一公司对司机王某处以停职反思的处罚。
“被赶下车后，祖孙两只好边走边求助，好不容易联系到我们回了家。上车前不说清楚，上车后又给撵下车去，太过分了。”说起当天的事儿，老太的儿子孙先生情绪依然很激动。
随后，记者联系到了公交一公司负责投诉事宜的王女士。王女士表示，年初时，公交一公司对乘客可携带上车物品进行了硬性规定。其中，宠物、自行车等对其他乘客与乘车环境造成影响的物品严禁携带上车；正常行李物品15公斤以上或者体积0.2立方米以上应附加车费。如若违反规定，将会对司机进行教育或者罚款的处理。
但记者随机查看了5路、15路，8路等公交车上警示牌后发现，此规定并未登记在警示牌上。对此，5路车出厂厂家负责人李先生表示：“这一批5路公交车在年初出厂的，标识、警示牌都是双方之前定好的，我们并没有接到改变规定的文件，所以没有印上去。”针对此说法，公交一公司的王女士解释说，这些规定都是公交公司高层内部决议的，具体细节她并不清楚。但王女士表示，司机态度不佳，并且没有退还车费一事，实属公交公司的问题，公交一公司与涉事司机王某理应承担责任。
目前，司机王某对孙先生及其家人致以诚挚道歉，公交一公司对司机王某处以停职反思的处罚。
--------------------------全文完----------------------------
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