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赤果果的攒仇恨啊,ATM吞钱急坏储户,银行称设备故障3个工作日后再退
热点关注 时间:2014-08-01 作者/发布人:科杰在线 点击:1697
郑女士告诉记者：“我昨天下午6点多去家附近的工商银行民主路支行自助取款机取钱。我打算取1万多，因为自动取款机最大限额一次只能取2500元，我便打算取5次，每次2500元。取款的前4次都很正常，每次出账2500元，但第5次，不仅钱没有出来，而且在我没有按退卡按钮的情况下，银行卡被自动退出，并打印出凭条，凭条显示出账2500元。我马上查询余额，发现确实少了2500元。由于当时已是下班时间，我马上打电话到95588客服咨询，客服告诉我第二天到银行具体咨询。29日上午，我再次来到工商银行的民主路支行，发现银行已关门，门上字条上写着‘银行正在维修’。之后，我再次拨打了95588客服电话，客服人员多次要了我的银行卡账号和密码进行查询，但一直没有结果。”
采访中记者了解到，当日工商银行民主路支行自动取款机共发生8笔错账，涉事市民先后前往银行要说法。为什么自动取款机会出现此问题。为此，记者联系了中国工商银行包头分行，银行工作人员告诉记者：“这样的情况平时很少出现，由于线路突然出了故障，所以造成这种情况。我们会及时跟网点了解落实，并同时跟客户联系，等到线路修好，对报表进行核实，在3个工作日之内将钱直接打到客户的卡上。”
对于反过来涉及到储户的一条新闻，银行的钱被储户“吞了”，结果就完全相反了：
科杰在线pc354.com 7月15日报道： 银行柜员“手抖”存款4千变4万,联系警察找储户把钱要回http://www.pc354.com/news/news_view.asp?newsid=11292
采访中记者了解到，当日工商银行民主路支行自动取款机共发生8笔错账，涉事市民先后前往银行要说法。为什么自动取款机会出现此问题。为此，记者联系了中国工商银行包头分行，银行工作人员告诉记者：“这样的情况平时很少出现，由于线路突然出了故障，所以造成这种情况。我们会及时跟网点了解落实，并同时跟客户联系，等到线路修好，对报表进行核实，在3个工作日之内将钱直接打到客户的卡上。”
对于反过来涉及到储户的一条新闻，银行的钱被储户“吞了”，结果就完全相反了：
科杰在线pc354.com 7月15日报道： 银行柜员“手抖”存款4千变4万,联系警察找储户把钱要回http://www.pc354.com/news/news_view.asp?newsid=11292
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