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酒店停车场无人看管 一夜间两辆车窗被砸
热点关注 时间:2014-08-05 作者/发布人:科杰在线 点击:956
7月31日21点左右，刘先生和朋友入住新华东街的伊正大酒店，并将车停在酒店停车场。8月1日早7点30分左右，收拾车内物品时发现他及朋友的车后窗玻璃被砸，车内一片狼藉，贵重物品丢失。而酒店方表示，虽然是在该酒店停车场发生的事情，但因停车场不收费，所以没有义务看管客人车辆，拒不赔偿刘先生的损失。
当日上午10点左右，记者来到伊正大酒店看到，一辆路虎车和一辆别克商务轿车的右侧后窗玻璃已没有了，地上散落着一些玻璃碎片，车内有明显被翻动过的痕迹。刘先生称，7月31日21点左右，他和朋友入住伊正酒店后将车辆停在酒店西侧停车场。店员表示，酒店停车场内有监控录像，比较安全。第二天7点30分左右，他们下楼收拾车内物品时，却发现两车的右侧后窗玻璃被砸碎，车内的烟酒以及摄像机丢失，加起来共25000元左右。事情发生后，刘先生找酒店方协商赔偿事宜，却遭到拒绝。
酒店高姓主管给记者看了当时的监控录像，录像显示8月1日凌晨3点30分至4点左右，有一辆白色的车辆在酒店附近停下，有两人前后两次在两辆车的旁边走动。但监控器只能看到车辆左侧画面，无法看到右侧车窗被砸的过程。据她介绍，酒店还没有发生过此类情况。
高姓主管表示，因停车场不收费所以没有义务为顾客看管车辆，且每次外地游客入住酒店前，前台服务人员均会告诉入住者将车内贵重物品拿到房间内。酒店方已经做到告知义务，所以酒店没有理由赔偿。
随后，记者联系了该酒店总经理，对方表示正赶往酒店途中。当日中午12点左右，酒店方决定赔付刘先生及其朋友3000元，并免去2000元的入住费用。
当日上午10点左右，记者来到伊正大酒店看到，一辆路虎车和一辆别克商务轿车的右侧后窗玻璃已没有了，地上散落着一些玻璃碎片，车内有明显被翻动过的痕迹。刘先生称，7月31日21点左右，他和朋友入住伊正酒店后将车辆停在酒店西侧停车场。店员表示，酒店停车场内有监控录像，比较安全。第二天7点30分左右，他们下楼收拾车内物品时，却发现两车的右侧后窗玻璃被砸碎，车内的烟酒以及摄像机丢失，加起来共25000元左右。事情发生后，刘先生找酒店方协商赔偿事宜，却遭到拒绝。
酒店高姓主管给记者看了当时的监控录像，录像显示8月1日凌晨3点30分至4点左右，有一辆白色的车辆在酒店附近停下，有两人前后两次在两辆车的旁边走动。但监控器只能看到车辆左侧画面，无法看到右侧车窗被砸的过程。据她介绍，酒店还没有发生过此类情况。
高姓主管表示，因停车场不收费所以没有义务为顾客看管车辆，且每次外地游客入住酒店前，前台服务人员均会告诉入住者将车内贵重物品拿到房间内。酒店方已经做到告知义务，所以酒店没有理由赔偿。
随后，记者联系了该酒店总经理，对方表示正赶往酒店途中。当日中午12点左右，酒店方决定赔付刘先生及其朋友3000元，并免去2000元的入住费用。
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