铁路客票售票系统升级 动车、高铁可选座位

本报讯 根据铁路客票售票系统5.2版本升级计划，昨天，本市各火车票代售点和部分火车站已经完成了软件同步升级。记者走访3家客票代售点发现，在新升级的系统中，动车、高铁已经具备选座功能，暂时无法出票。

昨天，记者来到位于石景山八角游乐园附近的一家火车票代售点。当售票人员键入11月15日北京南到天津的C2001次列车后，经过操作，界面上出现了“一等座”、“二等座”、“指定属性”、“指定席别”等下拉菜单。按照记者想选座的要求，售票员点进了“指定属性”的选项，屏幕上立刻显示出了“个性化售票”的对话框。里面显示了席别属性选择，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、靠卫生间、带桌板等12种详细的选择信息，选座的功能已经具备。

当记者选一个“靠窗”的座位并进行出票时，系统却显示“票已售完”，记者再次尝试了“靠过道”的选项，仍然显示了同样的内容，但当售票员返回菜单只选择“二等座”的选项时，系统显示有票。

记者又分别尝试了北京西到石家庄的D137次列车，以及异地票杭州到余杭的G7384次列车，结果在选择“指定属性”后系统全都弹出了“个性化售票”的对话框，但均无法出票。

随后，记者又走访了两家火车票代售点，售票人员表示，系统确实已经升级，选座的功能具备但是暂时不能进行操作。至于何时能够实现还要等待主管部门通知。

日前，关于铁路客票售票系统5.2版本升级后个性化选座的新功能被社会广泛关注，铁路部门相关人士表示，如要使用这一功能，则必须在全国铁路统一实行，但局限于各类车辆、各个车站的情况千差万别，不可能统一投入使用。而且此功能在绝大多数列车购票时都不可使用，仅个别高铁客运专线可以试点。同时，这个功能只能在票源充足的情况下有效，如果面对春运这样的运输高峰，本已一票难求，“自选座位”的功能也就如同虚设了。