今年1月9日上午，韩女士向法晚记者讲述称，2015年11月30日，她在河北省衡水市为即将出国上学的女儿办理国际卡，却发现她进入了银行的“黑名单”。同时，她还发现其名下的一张银行信用卡竟透支了近5万元，目前仍欠2万余元，12月21日上午，她立刻来到衡水市这家银行卡部档案室查询其办卡资料，其工作人员了解情况后表明可以查询信息，但是却在输入韩女士的身份证号后，告知韩女士不能查看资料。随后，韩女士来到衡水市该银行分行，其工作人员向领导反映情况后，她一直未得到银行回复。
韩女士向法晚记者表示，两周后，她向衡水市银监会进行投诉，随后，银监会要求衡水市景县支行向韩女士提供了其“相关资料”。
法晚记者在韩女士提供的资料中看到，韩女士的身份为衡水光辉橡塑有限公司的副总经理，月收入50000元。她的名下有一辆车牌号为“冀TBR891”的奥迪车，以及地址为“景县景州镇温馨小区402”的房产证。所有的资料都有衡水光辉橡塑有限公司的盖章证明。
韩女士还向法晚记者透露，其公司曾向她表示从没开过这样的证明，公司中也没有她这个人。同时，衡水市景县支行行长曾给她主动打电话表示将出面解决此事，并要求她不要到司法部门起诉，也不要找媒体爆料，银行会出具一个证明，将韩女士移除黑单。 韩女士向公安部门咨询后了解到，如果报案，要60天左右才可以解决此事，考虑到女儿急于办理出国手续，她便没有报案。
2015年12月31日，衡水分行银行卡中心为韩女士开具了一张“信用卡逾期情况证明”，证明之前韩女士名下的透支信用卡是有人恶意伪造，但至今，韩女士依然在黑名单中，无法为其女儿办理国际卡。
昨日上午，法晚记者联系到衡水市该银行景县支行王玉刚行长，他表示，目前银行已在解决此事，会尽快将韩女士移除黑名单，但未对银行出现纰漏的问题做出回应。
