一些楼盘做促销，有时候会拿“物管费”作为促销手段，如买新房送3年物业费优惠，老业主带新客户成交，老业主成交一套，则可免两年物管费，有的开发商还承诺只要老业主带新客户成交一定的套数，老业主可以终身免缴物管费。然而，开发商这种“免物管费”承诺不一定能兑现，物管公司也不认账。
业主陈先生就遇到过这样的麻烦。陈先生购买新房时，当时开发商的优惠政策是，凡由老业主介绍购房的，在正常优惠外，还可以享受“免一年物管费”的优惠政策。于是陈先生与开发商签订了购房合同，开发商也向陈先生出具了免收一年物管费的收据。但令陈先生非常郁闷的是，他收房后准备立刻对该套房子进行装修，在物业管理公司办理相关装修手续，物业管理公司却告诉他，他还没有缴纳物管费，必须先交纳一年的物业管理费后，才能办理装修手续。陈先生非常诧异，开发商不是给他免了一年的物管费吗？为什么物管公司还要让他先交物管费呢？当陈先生找出当时开发商开具的免收一年物管费的收据，再次来到物管处办理相应手续时，物管公司称，开发商承诺的免除业主的物业管理费，还没有支付给他们。第二天，陈先生又接到物管公司工作人员电话通知，希望陈先生先把一年的物管费交了，然后办理装修手续。对于这样的遭遇，陈先生非常生气，既然买房时开发商承诺了免收一年物管费，并出具了书面文件，物管公司就应该认账，不能因为物管公司与开发商内部款项没有协调好，就让购房者自己埋单。物管公司则认为，开发商出具的免收一年物管费，是开发商的行为，与物管公司无关，因此，陈先生必须缴纳物业管理费，否则就是违约。
在正常优惠外，开发商承诺免除购房者一定年限的物业管理费，是目前大多数开发商在开发项目的销售中经常使用的技巧，而且这种销售技巧也经常取得不错的销售效果，开发商真的有权承诺免除业主的物业管理费吗？法律人士表示，虽然很多开发商与物业公司是“父子”关系，但在法律上是独立的民事主体。在物业服务合同中，物管公司和业主是合同的相对人，开发商无权代物管公司出具免除物管费的承诺。像上述案例中，陈先生出具的“开发商免收一年物管费的收据”，只能说明开发商给业主减免了一年物管费，跟物业管理公司没有任何关系，也完全可以不认账。因为给业主减免的是开发商，而不是物管公司，物业管理公司没有任何理由来承担这个费用。
开发商承诺减免物业管理费的情况并不在少数，在遇到这样的情况时，应该怎样保存证据，得到实惠呢？法律人士表示，如果开发商承诺给予业主免除一年物业管理费，那么开发商与业主以及物管公司三者之间应该出具一个“开发商代为支付第一年物管费”的约定，或者由物管公司来开具免收一年物管费的承诺，否则开发商的承诺就完全有可能是虚假承诺，因为开发商不能约束物业管理公司，物业管理公司也完全可以不认账。广大购房者千万不要相信开发商给予减免物业管理费的承诺。如果开发商予以承诺，购房者一定要开发商出具开发商与物管公司一起承诺的“减免物业费”书面文件。购房者不要想当然地认为，开发商和物业公司是一家人，开发商承诺减免物管费就是物业管理公司承诺减免物业管理费，最终像陈先生一样，让自己的合法权益无法得到保障。
