银行卡上多了近5万，家住四川泸州市的罗大妈多次主动找到银行表示出错了，却被对方告之“银行不会有错”……
罗大妈退休后，单位给办理了工资卡。去年在银行工作人员建议下，罗大妈将定期存折也合并在银行卡上，办理了一卡通。这种卡的余额只显示活期的，定期余额要到银行才能查询。
2月27日上午10时左右，罗大妈来到泸州大山坪某银行取定期存款。“究竟活期有多少余额，我也不清楚，但应该不多。”罗大妈说，自己有两张定期存折，一张是1.5万的，另一张是9万。因为没有预约，当日取款不能超过5万。“于是我就将1.5万的定期全部取出，然后在9万的定期中取出3.4万，两笔钱加起来4.9万。”罗大妈说，回到家后，罗大妈才看了手机短信，银行发来的短信显示余额有49232.25元！“怎么会多出这么多钱来？”罗大妈说，若是活期存款，肯定没有这么多；如果是定期余款，就应该是5.6万，又少了6千多，罗大妈紧张起来。
“是子女或亲戚汇的款？”罗大妈打完电话，排除了这种可能。她赶紧给银行客服打了电话，得到的答案是银行不会有错。2月28日11点多，罗大妈第二次来到银行，经银行自助查询机查询，罗大妈的定期余额5.6万还在，但活期余额还是49232.25元。“我卡上多了4万多元，你们查一下。”罗大妈说，可得到的回话还是“银行不会有错”。没办法，罗大妈只得回家。而女儿陪着罗大妈第三次去银行反应情况，还是和上一次一样。当天下午，一家人准备报警时，突然接到银行电话：“对不起，是我们搞错了，请到银行办理。”
2月28日下午4时，记者陪同罗大妈来到这家银行，这已经是大妈第四次来到银行，银行给罗大妈的银行卡办理了上下账业务，最后活期余额显示只有200多元。该银行副主任施伟说，“银行将定期转到了银行卡上，将现金给了大妈。但实际上银行还应该从卡上下账，但后面工作就没做。”据了解，一卡通是将以前的定期存折当成了借记卡的子卡，借记卡是主账户。要从子卡取款，要先转账到主卡上，然后从主卡上取款。
